Chính Sách Bảo Mật của ad8my
Tại ad8my, quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn theo những tiêu chuẩn cao nhất — minh bạch, rõ ràng và đáng tin cậy.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi
ad8my xây dựng hệ thống bảo vệ thông tin người dùng dựa trên sáu nguyên tắc minh bạch và chắc chắn.
Mã hóa dữ liệu đầu cuối
Mọi thông tin cá nhân và giao dịch tài chính đều được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit, đảm bảo không ai có thể đánh cắp hay đọc trộm dữ liệu của bạn khi truyền tải qua mạng.
Không bán thông tin bên thứ ba
ad8my tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức hay cá nhân nào bên ngoài mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Quyền kiểm soát dữ liệu
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi qua email là đủ.
Thu thập có mục đích rõ ràng
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và xử lý thanh toán — không hơn, không kém.
Thông báo khi có sự cố
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến tài khoản, ad8my sẽ thông báo cho bạn trong thời gian sớm nhất và hướng dẫn các bước bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
Minh bạch và dễ hiểu
Chính sách bảo mật của chúng tôi được viết bằng tiếng Việt rõ ràng, dễ hiểu — không ẩn chứa điều khoản khó hiểu hay ngôn ngữ kỹ thuật gây nhầm lẫn cho người dùng.
Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau đây khi bạn sử dụng dịch vụ của ad8my.
Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi bạn đăng ký tài khoản tại ad8my, chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản sau:
- Họ và tên đầy đủ
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 18 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đăng ký
- Số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam
- Thông tin giấy tờ tùy thân khi xác minh tài khoản (CMND/CCCD)
Thông tin tài chính và thanh toán
Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi ghi nhận:
- Phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.)
- Lịch sử giao dịch nạp và rút tiền
- Số tài khoản ngân hàng (để xử lý rút tiền — không lưu đầy đủ thẻ)
- Mã giao dịch và thời gian thực hiện
Chúng tôi không bao giờ lưu trữ toàn bộ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ứng dụng thanh toán của bạn.
Dữ liệu hoạt động và thiết bị
Để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống, chúng tôi tự động ghi nhận:
- Địa chỉ IP và vị trí truy cập gần đúng
- Loại thiết bị, trình duyệt và hệ điều hành
- Thời gian đăng nhập và đăng xuất
- Lịch sử các trò chơi đã tham gia
- Nhật ký cược và kết quả
Thông tin liên lạc và hỗ trợ
Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ của ad8my, chúng tôi lưu lại:
- Nội dung cuộc trò chuyện qua live chat
- Email trao đổi giữa bạn và đội ngũ hỗ trợ
- Phản hồi và đánh giá dịch vụ của bạn
- Các khiếu nại và kết quả giải quyết
Thông tin này chỉ được dùng để nâng cao chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp nếu có.
Mục đích sử dụng thông tin
Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng cho những mục đích hợp lệ và cần thiết sau đây.
| Mục đích | Mô tả chi tiết | Loại dữ liệu liên quan |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác thực đăng nhập, lưu lịch sử cược | Thông tin cá nhân Hoạt động |
| Xử lý thanh toán | Thực hiện nạp tiền qua MoMo, ZaloPay; xử lý yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng | Tài chính Nhận dạng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Xác nhận bạn đủ 18 tuổi và là chủ nhân hợp pháp của phương thức thanh toán | Giấy tờ tùy thân Ngày sinh |
| Bảo mật và chống gian lận | Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, đa tài khoản, rửa tiền hoặc truy cập trái phép | IP / Thiết bị Lịch sử giao dịch |
| Cải thiện dịch vụ | Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, tốc độ tải và chất lượng trò chơi | Dữ liệu ẩn danh Hoạt động |
| Hỗ trợ khách hàng | Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 | Lịch sử liên lạc |
| Gửi thông tin khuyến mãi | Thông báo về các chương trình ưu đãi, khuyến mãi phù hợp — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào | Email Sở thích |
Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, thông tin có thể được chia sẻ có giới hạn.
Đối tác xử lý thanh toán
Để thực hiện các giao dịch tài chính, ad8my cần chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này chỉ nhận được dữ liệu tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch và đều có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo hợp đồng ký kết với ad8my.
Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật
Một số nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, hệ thống chống gian lận, phần mềm phân tích) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi công việc của họ. Tất cả đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ và không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
Yêu cầu pháp lý
Trong trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành, ad8my có thể buộc phải cung cấp thông tin. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu điều này xảy ra, trừ khi pháp luật cấm chúng tôi làm vậy.
Chuyển giao doanh nghiệp
Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi dữ liệu của bạn được chuyển giao và thuộc quyền kiểm soát của một chính sách bảo mật khác.
Cookie và công nghệ theo dõi
Chúng tôi sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm duyệt web và đảm bảo tính bảo mật của phiên đăng nhập.
Cookie bắt buộc
Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật tài khoản. Loại cookie này không thể tắt vì nếu không có chúng, nền tảng sẽ không hoạt động được.
Cookie phân tích
Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, tốc độ tải trang, v.v.) để liên tục cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu được ẩn danh hóa.
Cookie tùy chỉnh
Ghi nhớ sở thích hiển thị của bạn như ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân để bạn không phải thiết lập lại mỗi khi truy cập. Bạn có thể xóa cookie này qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, lưu ý rằng việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web và trải nghiệm sử dụng. Để biết thêm chi tiết về cách quản lý cookie, hãy tham khảo phần trợ giúp của trình duyệt bạn đang sử dụng (Chrome, Firefox, Safari, Edge, v.v.).
Quyền của người dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ad8my.
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu một bản sao đầy đủ của tất cả thông tin cá nhân mà ad8my đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cập nhật và chỉnh sửa ngay lập tức. Một số thông tin như họ tên và ngày sinh có thể cần xác minh giấy tờ trước khi thay đổi.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan. Tuy nhiên, theo quy định về chống rửa tiền, chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ một số hồ sơ giao dịch trong thời hạn pháp lý nhất định sau khi tài khoản đóng.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Để dừng nhận email khuyến mãi, bạn có thể nhấp vào liên kết hủy đăng ký trong bất kỳ email nào hoặc liên hệ đội hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV hoặc JSON) để chuyển sang một nền tảng khác nếu muốn. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày.
Cách thực hiện quyền
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy gửi yêu cầu qua email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
Biện pháp bảo mật kỹ thuật
ad8my đầu tư mạnh vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng ở mức cao nhất.
Hệ thống bảo vệ đa lớp
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ad8my đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit. Đây là tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương với các hệ thống ngân hàng trực tuyến hàng đầu.
Dữ liệu lưu trữ tại máy chủ được mã hóa AES-256. Mật khẩu người dùng được băm (hash) với thuật toán bcrypt và không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thuần. Ngay cả nhân viên nội bộ của ad8my cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
Hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản. Chúng tôi khuyến khích bạn kích hoạt tính năng này để tăng cường bảo mật. Ngoài ra, mọi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa điểm khác thường sẽ kích hoạt thông báo bảo mật gửi đến email của bạn.
- Hệ thống tường lửa (firewall) nhiều tầng bảo vệ máy chủ 24/7
- Giám sát bảo mật thời gian thực để phát hiện xâm nhập trái phép
- Sao lưu dữ liệu tự động theo chu kỳ tại nhiều địa điểm
- Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập
- Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết"
Tiêu chuẩn áp dụng
ad8my cam kết thực hiện các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn quốc tế:
Thời hạn lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu.
ad8my giữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa phần lớn dữ liệu trong vòng 90 ngày. Tuy nhiên, một số loại dữ liệu nhất định có thể được giữ lại lâu hơn vì các lý do hợp pháp sau:
- Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch để tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Lưu giữ 5 năm sau khi tài khoản đóng nhằm phục vụ mục đích kiểm tra và xác minh khi cần thiết.
- Lịch sử liên lạc và khiếu nại: Lưu giữ 3 năm để có thể giải quyết tranh chấp phát sinh muộn và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ.
- Nhật ký bảo mật và đăng nhập: Lưu giữ 1 năm để phục vụ điều tra sự cố bảo mật và phát hiện hành vi gian lận.
Sau khi hết thời hạn lưu giữ, toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không còn có thể nhận dạng lại cá nhân.
Cập nhật chính sách
Chính sách bảo mật có thể được điều chỉnh theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động hoặc quy định pháp lý.
ad8my có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký tài khoản của bạn
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.
Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất về cách ad8my bảo vệ thông tin của bạn.
Trải nghiệm an toàn cùng ad8my
Thông tin của bạn luôn được bảo vệ tuyệt đối. Hãy tự tin khám phá hàng trăm trò chơi hấp dẫn trên nền tảng ad8my với sự an tâm hoàn toàn.
Đăng nhập ngay Khám phá Casino